ਮੋਬਾਈਲ ਸੀ ਆਰ ਐੱਮ ਐਜਏ ਕਿਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ, ਕੰਮ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ, ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਕਾਰਜਾਂ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਮਸ਼ਵਰਾ ਕਰਨ ਦੇਵੇਗੀ. ਸਧਾਰਣ, ਆਧੁਨਿਕ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼.
ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਾਰਜ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਬਿਜ਼ਨੈੱਸ ਅਵਸਰ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿੱਜੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਬਣਾਏ ਜਾਣਗੇ. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ
ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੀਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਲਾਈਂਟ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਤ ਹੈ.
ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੀਆਰਐਮ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਕਲਪਨਾ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿਹੜੀਆਂ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਦੀਆਂ ਚੇਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਛਾਣਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਹਨ:
• ਸ਼ਾਮਲ: ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਡਾਟਾਬੇਸ, ਵਪਾਰਕ ਚੇਨ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਚੈਨਲ / ਗਾਹਕ.
• ਇਕਸੁਰਤਾ: ਗਾਹਕਾਂ, ਭੌਤਿਕ ਚੈਨਲਾਂ, ਵੈੱਬ / ਇੰਟਰਨੈਟ, ਸੇਲਜ਼ ਫੋਰਸ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਜਾਂ ਟੈਲੀਮਾਰਕਿਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਚੈਨਲ.
• ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪਰੋਫਾਈਲ, ਖਪਤ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ, ਡਾਟਾਬੇਸ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਮੰਡੀਕਰਨ ਦੀ ਜਾਤ
• ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਾਂ ਵਿਚ ਅਣਦੇਖੇ
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਲਓ
ਮੋਬਾਈਲ CRM ਕਿਤੇ ਵੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰਕ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟਾਫ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਕੁੱਝ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਹਸਤਾਖਰ ਕੀਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਇਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸਕ ਰੂਪ ਵਿਚ ਆਧੁਨਿਕ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿਚ ਦਰਜ ਹੈ.
ਵਿਆਖਿਆ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ ਵਪਾਰਕ ਜਾਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਦਫਤਰ, ਮੋਬਾਈਲ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਤੋਂ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਦੇਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਫਾਇਦੇ
ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਇਲ ਸੀ ਆਰ ਐਮ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਹੋ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੌਕਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਗਿਆਨ ਦਾ ਹੋਣਾ. ਅਸੀਂ ਇਸਦੇ ਕੁਝ ਫਾਇਦਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਈ ਗਏ:
• ਹਰੇਕ ਵਪਾਰਕ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਏਜੰਡਾ (ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ): ਏਜੰਡਾ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਹੱਥਾਂ ਵਿਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
• ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
• ਜਵਾਬ ਵਾਰ ਘਟਾਓ
• ਇਹ ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
• ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਤੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਹਨ
• ਇਸ ਪਲ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ.
• ਆਮ ਪਹੁੰਚ ਇੰਟਰਫੇਸ ਤੋਂ ਕੇਂਦਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਰੰਤੂ ਗੁਪਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੀਮਿਤ.
• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹੋ.
• ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੋ: ਸਾਰੇ ਟੀਮ ਦੇ ਸਦੱਸਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਫਤਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ.
• ਕੰਮ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮੌਕੇ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੀ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ.